STATUS DO PEDIDO

Como posso ver onde está meu pedido no momento?

Shoporifik oferece uma excelente oportunidade de rastrear seu pedido simplesmente indicando seu número de rastreamento. Assim que você receber o número após a confirmação do envio, preencha-o em nossa página Rastrear meu pedido Shoporifik Rastreie seu pedido e clique no botão Rastrear. Tão simples como o ABC: você verá imediatamente onde está sua encomenda no momento e por quais etapas sua entrega já passou.

Devoluções e trocas

Qual é a sua política de devolução?

Devolva-nos os itens novos e fechados no prazo de 15 dias após a entrega.

Basta entrar em contato com nossa equipe de suporte em Shoporifik@gmail.com se tiver alguma dúvida sobre sua devolução.

Para qualquer produto com valor superior a US$ 75, você deve considerar usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa.

Qualquer produto que você devolver deve estar nas mesmas condições em que o recebeu e na embalagem original.

Por favor, guarde o recibo. Tenha consideração ao fazer seu pedido ao escolher o tamanho, cor, etc. corretos do seu produto para evitar devoluções para trocas.

Termos e Condições:

Encorajamos os clientes a ler atentamente nossa Política de Devolução e a certificar-se de que todos os itens são elegíveis para devolução para evitar decepções. Fornecemos crédito na loja apenas para itens comprados com desconto ou código de desconto de 25% ou mais, do nosso preço total de varejo. Reembolsos ou crédito na loja serão emitidos dentro de 15 dias a partir da data em que recebermos sua devolução em nosso endereço de devolução (listado acima). Você tem 15 dias a partir da data de recebimento do pedido para iniciar e devolver seu(s) item(s) para reembolso ou crédito na loja. Quaisquer devoluções não efetuadas dentro deste período serão rejeitadas. Fornecemos um reembolso ao seu método de pagamento original para todos os itens com preço integral. As trocas são fornecidas por meio de crédito na loja apenas para itens elegíveis. Não fornecemos uma etiqueta de devolução nem pagamos pelo frete de devolução. Os itens devem estar em condições de novos e não utilizados e na embalagem original para serem elegíveis para reembolso. Os itens devolvidos para nós que não são elegíveis para reembolso ou crédito na loja serão descartados ou devolvidos a você às suas próprias custas. Todos os itens comprados com cartão-presente ou crédito na loja não são elegíveis para devolução. Os cartões-presente adquiridos e o crédito da loja emitido pela Inspire Uplift não podem ser trocados ou reembolsados. Todas as despesas de envio e impostos governamentais não são reembolsáveis. Os cancelamentos só são aceitos para itens com preço integral, dentro de 60 minutos após o pedido ser feito. Os Termos e Condições da nossa Política de Devoluções prevalecem em caso de falha de comunicação ou não. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devolução, entre em contato conosco diretamente em Shoporifik@gmail.com e um de nossos especialistas de suporte ao cliente ajudará em 1 dia útil.

E se eu não receber meu pedido após 10 a 15 dias úteis?

Não se preocupe - podem ocorrer pequenos atrasos no envio devido, por exemplo, a feriados próximos ou atuais que não sejam dias úteis de correio e serviços de entrega. Além disso, lembre-se de que pode levar um tempo considerável para que a alfândega do seu país verifique a sua encomenda. Se sua entrega atrasar significativamente ou você estiver tendo problemas para rastrear seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail Shoporifik@gmail.com .

Ficaremos felizes em ajudá-lo a qualquer momento!